陈书艺—愚人码头

奇矩互动 陈书艺

随着Facebook和Myspace在西方取得的成功，一直向他们看齐的中国互联网的Web2.0正式跨入了SNS时代。几大门户都开始加快了向社区化和社会化网络靠拢的步伐，而比较知名的几家直接以新感念起步的SNS平台也步入开放的阶段，一时间百家争鸣。

作为专业的应用提供商，奇矩互动首先对第一批开放平台——漫游、校内、51.com、Myspace.cn给予足够的关注，并进入试水阶段。

我们将原本在Facebook.com和Mysapce.com积累的经验和技术直接过渡到这些在国内的新平台上。由于校内是最早开放，也是目前api完善程度最高的一家，我们前阶段将重点放在了校内上。经过一个月的试水，我们逐渐了解了我们目标用户的阶段特性，也得到了小小的成就，今天我就基于这些，大胆说说什么样的Widget可以活下去。

目前就校内网开放平台活跃用户数排在前100的应用，以及Facebook排在前200的应用，我们发现了这样一些特征。一个有生命力的应用，我认为必须具备四个最基本的特征——“数据比较”，“人物属性”，“好友网络”，“分享”。

数据比较，主要是利用了SNS平台上多为年轻人群（参考FB和51最近发布的用户报告），以及现在Web2.0比较富有特色的个性展示需要。譬如“抢车位”和“极速飙车”应用中满足买更好的车，赚更多的钱，“朋友买卖”应用中满足拥有更多奴隶等等。你需要让用户在应用中可以与别人攀比，满足他们的虚荣心和财富心理，着实的让他拥有一些属于自己的资源。比较常见的手法是排行榜、积分，或者个人物品展示，等级概念等。

人物属性，这也是SNS的一大特征，我们可以把它理解成个人标签，比如人物的相貌、性格、兴趣、生日星座，购买力、地域、个人隐私等等。如果充分的利用上个人物属性，你的应用将大大提高用户粘性，并且易于推广。例如校内火爆一时的“前世”、“来生”、“结婚”等应用，“性格签”、“男女本色”、“好友印象”等应用，以及各种美女帅哥评比类、测试类应用。利用了SNS用户个性展示和急于了解对方，甚至窥视对方隐私的心理。

好友网络，既然在SNS平台上提供应用服务，就不得不考虑如何结合用户交互的功能，去拓展用户的好友网络。在一个应用中，如何能呼朋唤友互动娱乐，认识更多新鲜的朋友，甚至与一些已有的朋友发展更深层次的关系，这才是最重要的需求。尤其忌讳将一个应用设计成自娱自乐型的，回头率急剧下降，应用的生命周期很短。现在有许多应用开发商，将应用定位在极致实用或者封闭空间的前提下，却忽略了SNS本身用户对交互和沟通的基本需要，以及受众普遍年轻化的娱乐化需要。比较好的利用好友网络的有“朋友买卖”“漂流瓶”“送鲜花”类，“打招呼”类，“造谣”类等等。

分享，这是一个利于推广的重要特征，就校内网目前活跃用户数比较靠前的应用中，比较多的是测试类和游戏类，这些应用全部是以病毒式传播的方式推广开的。充分的利用了各种Feed和Notification，好友邀请机制，结合了本文以上所提及的“数据比较”“人物属性”“好有网络”三大特征，确保了一个应用用户群的迅速拓展需要，提高应用的活跃度，用户回头率等。

基本上，有了这四个简单的特征，再加上创新和有效的运营手法，一个widget活下去的可能性就大大的提高了。

结合这个观点我们发现，同时能最大化满足这四个特征的，举个实例，在校内的应用中有“好友买卖”，你可以通过这个应用满足你拥有更多财富，更多奴隶的虚荣心，通过排行等和其他途径大大的展示了一番，这也是你坚持去赚取更多积分，购买更多奴隶的潜动力。通过给自己的奴隶起昵称的功能给人物打上标签描述他的人物属性，你的好友通过朋友们不断的将你买来卖去时所起的昵称，了解到了他们对你的一些侧面评价和你的个人属性。通过添加好友，再将对方购买为奴隶而与之进行交互，如果对方是你的亲朋好友，自然就可以通过这种方式互动起来，如果对方只是你感兴趣的人，你可以通过这种方式尝试与他打开社交的第一步，或者单方面满足了用户的意淫心里。并且通过观察朋友购买了哪些朋友，而发现新的社交机会，新鲜的人物，从而扩展了好友网络。再利用好“新鲜事”“通知”让你得知你的好友在玩这个游戏时的一些动态，让你不得不经常回去做出反馈，而你的动作，会让更多人对这个应用感兴趣，而加入这个游戏。

目前，“好友买卖”这个wdiget，目前无论是安装量、活跃用户数、还是活跃度，持续稳居榜首。

同时我们还发现一些应用提供商，将完全1.0的应用通过很简陋的方式（例如iframe）就推给用户，或者完全就是一个实用工具，或者是分类信息等等，本身也没有任何用户交互等SNS功能，这些应用本身是无可厚非的，但完全忽略了市场背景和受众特征。在一个SNS平台提供widget应用，如何吸引用户去使用，要充分利用SNS特性。举例来说，校内app应用的用户，首先是应该校内的用户，校内靠什么来吸引他们，他们为什么会频繁登陆校内，这就是制作一个应用最起码的前提。在北海公园卖冰棍饮料盒饭，客人络绎不绝，如果卖五金，还是去五金一条街更合适一些。

另外，从校内开放平台现在开发者的情况来看，一开始各种各样的应用产生，各种层次的开发者和变成爱好者前仆后继的加入了应用开发的行列中，这里面有很成熟的专业团队，公司行为，也有许多单枪匹马的个人开发者。

站在应用提供商的角度上，人们主要关心的几个方面是：首先，是平台提供商的开放决心和开放程度。然后，是平台提供商为应用提供商留下了多大的利润空间，或者说是商业运作的自由度，作为寄生于这些开放平台的应用提供商，我们认可平台拿大头，自己拿小头的合作方式，但是平台如果连拿出通过应用创造的10-20%利润的诚意都没有，这个生意就很难做下去了。最后是平台的API接口的稳定性和多元化，能否保障应用开发商所提供的产品稳定性和用户体验，例如校内开放平台前阶段疲于奔命的各种Feed、Notification服务器，以及好友列表等常用api接口的稳定性，直接决定了一个widget的推广速度和界面友好度。

此外，已经有一些个人开发者陆续退出应用提供商的圈子，因为他们错误的估计了形势，一开始完全是以试试看的角度去做这件事，新鲜感过后随之而来的是各方面的压力，而最主要的压力来自于资源的匮乏。曾经有一个开发者，美好创意迅速被他开发成一个简单而有趣的应用，用户增长非常快。但是还来不及欣喜，就出现了服务器不堪重负而告急的困难，他一开始是使用了一个从某IDC服务商那里购买的虚拟主机，由于流量太大，并且对数据库的压力超标，服务商不得不中止对他的服务。

虽然，这位朋友后来得到了服务器赞助，但我们依然对他能否长久存货而感到担忧。SNS平台中的widget是一个新的商业模式，而从初期积累种子用户到大范围推广和用户增长，需要一个漫长的过程，即便是积累了数十万上百万的安装量和数字庞大的PV，也很难马上转变为经济收入，传统的内容匹配广告联盟（例如Google Adsense）不适合在这种应用上投放，而品牌广告个人又没有议价能力，但随之而来的各种开销却与日俱增。如何撑住这个表面上看一片大好的产品，将是目前个人开发者坚持下去的最大障碍。

而且，个人开发者多数是兼职开发这些应用，他们还需要面对现实生活中的困难，毕竟人还是需要吃饭、住房，养家糊口的。本职工作忙起来了，就很难保证去维护应用所需要的时间等代价。同时，个人开发者还不能涉猎到需要巨大资源支出的基础应用，例如涉及到大量图片上传，多媒体资源的应用，而这些应用又是提高用户粘性的一大保障。

能够坚持到最后的，除了极个别的个人开发者和公司运作的，就是专业化团队，他们有专业的策划和运营人员，有专业的美术设计和开发工程师，充足的服务器和带宽资源和后续经济支持。

到这里，本文也就暂时告一段落了，后面我想继续讲一讲我对应用的价值层面的看法，请关注我的下一篇文章吧。

同时透露一下我的团队接下来的动向，我们打算厚积薄发，在已经在国内的xiaonei,myspace.cn推出10几个widget后，准备了5个大型 的完善的wdiget在8月中旬面世。同时，正式将重点转移到我们的亲家——漫游开放平台，以及51开放平台之上。

感谢关注

Tags: SNS, widget, 开放平台, 校内, 漫游

This entry was posted on 星期四, 08月 7th, 2008 at 4:20 pm and is filed under 心情拾遗, 行业动态. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.